“每天上午9點剛過，我都會收到一家仲介公司發來的手機短信，就像鬧鐘一樣準時！”滬上白領小馬一年多前買過房子，結果每天都能收到各家仲介的“信騷擾”，煩不勝煩。煩惱之餘，小馬心中有一連串的問號：不同的仲介門店怎麼都知道我的手機號碼？哪個部門能管管這樣的“信騷擾”？
晨報記者通過一步步調查，揭開了房產仲介與短信群發機構合作的鏈條：一般短信公司群發短信，最便宜2分錢一條。而如果自己購買短信群發器，最低1200元就能買到可以同時使用四張SIM卡發短信的群發器。
■購房業主
半夜“機叫”，短信騷擾不甚其煩
“蘇州河全景觀，送100平方米露臺，高區168平方米……”；“蘇河灣核心地段，旺鋪8套……”打開李小姐的手機，裏面有幾十條房產短信。在她的印象中，以前也接到過煩人的促銷短信，但沒有最近這麼密集，樓市調控新政出臺後尤為明顯。
據了解，自從2006年在閘北買了一套二手房後，李小姐就與這樣的房產促銷短信有了不解之緣。“我現在平均每天能收到十條左右房產短信，多數是一些仲介公司發來的。”她說：“最厲害的是，有一天半夜1點多，我的手機突然響了，我還在想誰這麼著急半夜找我，打開一看，竟然是一條推銷商鋪的短信！當時氣得我要吐血啊。”
與李小姐有著類似遭遇的手機用戶不在少數。中國互聯網協會“12321中國網路不良與垃圾資訊舉報受理中心”發佈的報告顯示，在對全國5700多名手機用戶的調查中發現，2010年上半年這些受訪用戶每週平均收到短信43條，其中垃圾短信12條。用戶所收到的垃圾短信中，房地產推銷居首，64.4%的受訪用戶都收到過。
■房產仲介
訂購20萬條短信“攤派”給各門店
短信推銷成為樓市低潮期仲介公司業績“突圍”的法寶。一家仲介公司總經理向記者坦承，自己也收到過自家公司業務員發送的房源推銷短信。
范先生曾是一家仲介公司的門店經理，說到群發短信，他“如數家珍”：房產仲介公司一般會先和某家短信群發公司簽合同，再“攤派”到各門店、分行。比如一次簽了“訂購20萬條”的協議，如果旗下有100家門店，那麼每家門店一個月就必鬚髮出2000條。各個門店不會向每個業務員下達發送短信的數量指標，但業務員對此還是比較積極，畢竟不用自己出錢推銷，因此門店常常出現“額度”不夠的情況。
至於發送對象，仲介門店從來不會犯愁。“我們平常就有客戶聯絡表，門店所有業務員共用這份聯絡表，幾年下來僅儲存的手機號碼就有幾千個。”
一些房產仲介業務員跳槽後，也會把原“東家”的客戶電話“打包”帶走，長此下來，不同仲介各自掌握的客戶資訊，最後可能成為行業內共用的“公共”資源。這就是為什麼有的人明明只在一家仲介留過電話號碼，卻會被不同仲介“騷擾”的原因。
■短信群發公司
發送迅速、自動排除空號，但也“服務打折”
另一家大型仲介公司的區域經理王華（化名）曾經和多個短信公司打過交道，深知其中“門道”。他告訴記者，門店通常會要求短信公司先發送多條測試短信，等發送成功後再付費。至於付費方式，不是用銀行賬戶或支付寶付款，而是在短信公司預先安裝的客戶端裏充值，在某種程度上很像“Q幣充值”。“短信公司收費差異很大。”王華說，他聯繫過國內多家短信群發公司，要價貴的要七八分錢一條，便宜的則只要2分錢一條。
王華說，短信公司群發的成本一般在三四分錢/條左右。這些公司為何願意做“虧本買賣”？王華坦言，就像不良商販賣菜短斤缺兩一樣，短信群發數量也經常“被打折”。“說是說幫你發10萬條，誰能查證？說不定只有一半，這些短信公司就是靠這樣的‘短斤缺兩’來賺錢。”
記者昨天以房產仲介的名義聯繫到一家短信群發公司。對方稱，一般情況下，20萬條以內的短信在1-2個小時基本可以收到，大量發送的速度也比較快，而且單次導入數量可以達到15萬個號碼。
“我們不需要註冊，也不需要安裝短信系統軟體，只要你的電腦聯網，登錄我們的移動資訊行銷管理系統，然後聯繫公司客服QQ索要賬號、密碼，輸入登錄後在1分鐘內就可以群發手機短信。”諮詢人員極力推薦說，針對一些手機號可能是假號、空號，系統在發送前還能甄別——自動進行回撥，能撥通的就是可用號碼。
關於價格，記者聯繫了多家公司後發現，也有近似批發、零售的區別。其中一家公司宣稱，第一次預訂短信群發，必須預訂20萬條以上，價格是3分半一條。
■群發器銷售公司
最低1200元可買到，包換包修，甚至送號碼庫
短信公司的核心“武器”是短信群發器。這種群發器小的像電腦的Modem，大的類似投影儀，插入手機SIM卡後就能發短信。大型設備可同時插8張手機電話卡，1小時能發數千條短信，小的機器只能插1張，1小時也能發幾百條短信。
記者在網上搜索到，全國有多家號稱可以提供短信群發器的公司，有的已頗具規模，甚至還能提供保修服務。北京的一家科技公司稱，他們有三種型號的短信群發器，可以免費郵寄到上海。“單機版”（即可以插入1張手機卡）、“4個口”的和“8個口”的。單價則從最便宜的1500元到最貴的9800元不等。發送速度約每6秒一條，隨機附送的還有光碟、數據線、安裝說明書等。按照銷售人員的說法，按照說明書將短信群發器連接上電腦，再安裝好軟體，就可在電腦上操作群發了。
上海的一家公司的報價更便宜，例如“4個口”的群發器開價只要1200元，比北京“同行”要便宜600元左右，而且該公司號稱還能提供“3個月包換1年保修”的售後服務。
令人驚奇的是，一家深圳的公司還有“增值服務”——如果購買其產品，還將提供十幾萬個廣東地區的手機號碼。這些號碼來自哪？“你訂餐要留手機號碼，叫快遞要留手機號，租房買車要留手機號……”業務員透露，手機號碼可以向專業的公司購買，他們會負責在各處廉價收購手機號碼。
三種手段打擊“信騷擾”
●手機用戶可向公安部門舉報
對付這些如同“牛皮癬”一樣甩不掉的垃圾短信，難道用戶就只能默默承受，毫無辦法嗎？上海大邦律師事務所張黔林律師告訴記者，用戶可以向公安部門舉報“垃圾短信”，因為這類專門替人群發非法短信屬於侵權行為，相當於不斷敲門“騷擾”，這類公司要承擔相關法律責任，如涉嫌詐騙，還可以追究群發者的刑事責任。
●運營商關閉被集中舉報手機的短信功能
上海移動和聯通相關人士告訴記者，對於垃圾短信，公司都有自己的舉報平臺，對於用戶舉報集中的號碼，將會採取各種措施直至關閉其短信功能。
●徹底杜絕“信騷擾”，必須手機實名制
相關業內人士指出，要想徹底解決垃圾短信問題，必須實現手機實名制。工業和資訊化部此前曾表示，將力爭在2010年底前出臺《通信短資訊服務管理規定》，為全面實施電話用戶實名登記工作提供法律依據。同時工信部建議基礎電信企業要採取各種優惠措施，鼓勵用戶提供有效身份證件等進行實名登記和補登記。
（責任編輯：李雨思）
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